Τίποτα δεν συγκεντρώνει τους ανθρώπους όσο το υπέροχο φαγητό, σύμφωνα με έρευνα που κυκλοφόρησε από την 10λεπτη εφαρμογή e-grocery service, Zepto.
Σύμφωνα με την εταιρεία, μια μέση παράδοση διαρκεί περίπου 8 λεπτά και 40 δευτερόλεπτα. Η υπηρεσία παράδοσης φαγητού διάρκειας 10 λεπτών χρησιμοποιεί ένα μοντέλο απογραφής για τη λειτουργία, παραδίδοντας προϊόντα από κοντινές μικρο-αποθήκες.
Σε μια έρευνα που δημοσιεύθηκε την Πέμπτη από την επιχείρηση rapid commerce, ένα από τα πιο περίεργα προϊόντα που αναζητούσαν οι Ινδοί στο Zepto ήταν οι πιτζάμα νάντα, που χρησιμοποιούνται για την τοποθέτηση παντελονιών ινδικού τύπου.
Άλλα παράξενα αγαθά που αναζήτησαν οι Ινδοί στην εφαρμογή το 2022 ήταν τα αρτοσκευάσματα με κοπριά αγελάδας, το Gangajal (αγίασμα), οι ενέσεις για τη θεραπεία του hangover και τα τσέρκια χούλα.
Ο αριθμός των αναζητήσεων και των παραγγελιών munchies αυξήθηκε κατά πάνω από 50%, οι παραγγελίες κατεψυγμένων τροφίμων αυξήθηκαν κατά 80% (τόσο για χορτοφάγους όσο και για μη) και οι παραγγελίες ωμού και μαριναρισμένου κρέατος αυξήθηκαν κατά 150%.
Ωστόσο, τα πιο δημοφιλή προϊόντα συνέχισαν να είναι το παγωτό και τα πατατάκια και άλλα φαγητά άνεσης. Η πύλη έλαβε περίπου 120 αιτήματα για παγωτό, πατατάκια και αναψυκτικά ανά λεπτό. Και άλλες εκατό παραγγελίες για φρέσκα γεύματα, σαλάτες και χυμούς κάθε λεπτό.
Αντικείμενα που έχουν παραγγελθεί και όχι καθημερινά απαραίτητα
Οι καθημερινές ανάγκες, συμπεριλαμβανομένων των παντοπωλείων, των γαλακτοκομικών, των φρέσκων προϊόντων και των οικιακών αναγκών αντιπροσώπευαν το 74% όλων των παραγγελιών.
Ενώ το παντοπωλείο παραμένει ο πιο δημοφιλής τομέας για παραγγελίες, η Zepto έχει σημειώσει σταθερή ανάπτυξη και στις κατηγορίες οικιακών βοηθημάτων, υγιεινής, αυτοεξυπηρέτησης και ηλεκτρονικών ειδών.
Η πλατφόρμα εντόπισε επίσης ορισμένες συναρπαστικές τάσεις των καταναλωτών της Ινδίας. Ο ιστότοπος, για παράδειγμα, πουλούσε καθημερινά τρεις πάνες για κάθε προφυλακτικό. Επιπλέον, τέσσερις τόνοι προϊόντων κρέατος πωλούνταν κάθε μέρα και η επιθυμία για παγωτό το καλοκαίρι ήταν συγκρίσιμη με αυτή του χειμώνα.
Ο Amritansu Nanda, επικεφαλής μάρκετινγκ στη Zepto, λέει «Εστιάζουμε επίσης στο να κάνουμε ολόκληρη την εμπειρία τους – από την υποβολή παραγγελιών έως την παραλαβή των παραδόσεων – όσο το δυνατόν πιο απρόσκοπτη. Είναι ταπεινό να βλέπεις τόσους πολλούς Ινδούς πελάτες να χρησιμοποιούν με τον καλύτερο τρόπο τις προσφορές της Zepto μέσω παραγγελιών για όλες τις ανάγκες τους – ανεξάρτητα από το πόσο ξεχωριστές είναι»..
Ο Aadit Palicha, συνιδρυτής και Διευθύνων Σύμβουλος της Zepto, λέει «Το 2022 ήταν μια συναρπαστική χρονιά για τη Zepto. Είμαστε περήφανοι που εκπληρώσαμε κάθε υπόσχεση πελατών με αριστεία – είτε πρόκειται για συνέπεια στους χρόνους παράδοσης, την εμπειρία προϊόντων και τεχνολογίας, την ποιότητα της συλλογής μας και την εισαγωγή νέων κατηγοριών και προϊόντων που ενθουσιάζουν και καλύπτουν κάθε μεγάλη ή μικρή ανάγκη του πελάτη».
Ανάμεσα στις γραμμές
Η Zepto, η ταχύτερα αναπτυσσόμενη εταιρεία ηλεκτρονικών παντοπωλείων στην Ινδία, ιδρύθηκε το 2021 από τους Aadit Palicha και Kaivalya Vohra που εγκατέλειψαν το Πανεπιστήμιο Stanford. Η Zepto συγκέντρωσε πρόσφατα 200 εκατομμύρια δολάρια σε ένα γύρο χρηματοδότησης Series-D από διάσημους διεθνείς επενδυτές όπως Glade Brook Capital, Kaiser Permanente, Y Combinator Continuity, Nexus Venture Partners και Lachy Groom. Η Zepto, η οποία έχει την έδρα της στη Βομβάη, απασχολεί περισσότερους από χίλιους ανθρώπους σε δέκα από τις μεγαλύτερες πόλεις της χώρας και παρέχει 5000+ προϊόντα, όπως φρέσκα προϊόντα και άλλα καθημερινά είδη κουζίνας, γαλακτοκομικά, είδη υγείας και υγιεινής κ.λπ. σε ινδικά σπίτια σε λιγότερο από δέκα λεπτά.
