Συνειδητοποιήσατε ότι το άρωμα της επιχείρησής σας μπορεί να οδηγήσει τους πελάτες να ξοδέψουν περισσότερα; Εδώ είναι όλες οι πληροφορίες που πρέπει να κατανοήσετε σχετικά με το μάρκετινγκ αρωμάτων.
Εκτός από τον φωτισμό και τη μουσική, ιδιαίτερες μυρωδιές έχουν επίσης βρεθεί ότι επηρεάζουν τις δαπάνες των ανθρώπων, σύμφωνα με πρόσφατες μελέτες.
Τα απλά αρώματα, σε αντίθεση με τους περίπλοκους συνδυασμούς αρωμάτων, είναι ισχυροί παράγοντες που προκαλούν δαπάνες, σύμφωνα με ερευνητές του Washington State University.
Αυτό γίνεται για να μπορεί ο εγκέφαλος των αγοραστών να συγκεντρωθεί στην αγορά, καθώς τα απλά αρώματα, όπως τα εσπεριδοειδή ή το πεύκο, δεν χρειάζονται πολλή διανοητική επεξεργασία.
ΑΡΩΜΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ: Τι είναι;
Η στρατηγική εφαρμογή του αρώματος σε συγκεκριμένα σημεία επαφής πελατών είναι γνωστή ως μάρκετινγκ αρωμάτων. Με το κατάλληλο άρωμα, μπορείτε να δημιουργήσετε άμεσα μια συναισθηματική σύνδεση με τον πελάτη και να βελτιώσετε την εμπειρία αγορών του.
Τόσο δυναμικό όσο και συγκρατημένο το περιγράφουν. Επειδή το επιλεγμένο άρωμα μπορεί να εξαπλωθεί από ανοιχτά παράθυρα και πόρτες, επιτρέπει στις εταιρείες να προσεγγίσουν τους καταναλωτές έξω από τους τοίχους των καταστημάτων τους, γεγονός που το καθιστά επιθετικό. Επειδή οι περισσότεροι πελάτες δεν γνωρίζουν ότι το άρωμα που αντιλαμβάνονται είναι εσκεμμένο και όχι τυχαίο, είναι ήπιο.
Οφέλη από το μάρκετινγκ αρωμάτων
Αυξημένη αναγνωρισιμότητα επωνυμίας: Η ικανότητα αύξησης της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας είναι ένα από τα κύρια πλεονεκτήματα του μάρκετινγκ αρωμάτων. Αυτό συμβαίνει επειδή δίνοντας στην επωνυμία σας ένα ωραίο άρωμα μπορεί να λειτουργήσει ως μια οσφρητική τηλεφωνική κάρτα για τους πελάτες σας.
Βελτιώστε την εμπειρία του επισκέπτη: Το γεγονός ότι το μάρκετινγκ αρωμάτων μπορεί να βελτιώσει τις εμπειρίες των καταναλωτών είναι απλώς ένα ακόμη φανταστικό πλεονέκτημα. Για παράδειγμα, επιχειρήσεις όπως το Bath & Body Functions παρέχουν μια μεγάλη ποικιλία από αρώματα εμπορικών σημάτων. Για να προσελκύσουν νέους πελάτες και πελάτες που επιστρέφουν, είναι γνωστοί για το ότι ανάβουν κεριά και θολώνουν τον αέρα με διάφορα αρώματα.
Δημιουργήστε μια αξέχαστη επωνυμία: Το να κάνετε την επωνυμία σας να θυμάται περισσότερο είναι ένα ακόμη φανταστικό πλεονέκτημα του μάρκετινγκ αρωμάτων. Αυτό συμβαίνει επειδή η όσφρηση και η μνήμη κάποιου συνδέονται στενά. Ως αποτέλεσμα, όταν οι καταναλωτές σας μυρίζουν κάτι που τους θυμίζει τα χαρακτηριστικά αρώματα της επωνυμίας σας, θα το σκεφτούν αμέσως.
Αύξηση του παραθύρου πώλησής σας: Τέλος, το μάρκετινγκ αρωμάτων δίνει τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις να επεκτείνουν την περίοδο κατά την οποία μπορούν να πουλήσουν σε πελάτες. Αυτό συμβαίνει επειδή οι καταναλωτές τείνουν να περνούν περισσότερο χρόνο σε χώρους όπου υπάρχει καλό άρωμα.
Οι επιπτώσεις της όσφρησης
Σύμφωνα με την ThoughtCo, δεδομένου ότι οι μυρωδιές έχουν τη δύναμη να αλλάξουν τα συναισθήματα των ανθρώπων, μπορεί να έχουν αντίκτυπο στη συμπεριφορά των καταναλωτών. Τα αρώματα χαμομηλιού, λεβάντας, κανέλας και εσπεριδοειδών είναι ηρεμιστικά. Τα αρώματα μέντας, θυμαριού και δεντρολίβανου δίνουν ενέργεια. Ενώ το τριαντάφυλλο ενθαρρύνει την αισιοδοξία και την ευτυχία, το κάρδαμο, το τζίντζερ, η γλυκόριζα και η σοκολάτα συχνά προκαλούν ερωτικές παρορμήσεις.
Τα απλά αρώματα, σε αντίθεση με τους περίπλοκους συνδυασμούς αρωμάτων, είναι ισχυροί παράγοντες που προκαλούν δαπάνες, σύμφωνα με ερευνητές του Washington State University. Αυτό συμβαίνει επειδή τα απλά αρώματα, όπως τα εσπεριδοειδή και το πεύκο, δεν απαιτούν από τον αγοραστή να τα αφομοιώσει τόσο διανοητικά, ελευθερώνοντας το μυαλό του να ξυπνήσει αναμνήσεις που συνδέονται με αυτές τις δυναμωτικές μυρωδιές.
Η μύτη ξέρει
Μία από τις πολλές χαρακτηριστικές αισθήσεις του ανθρώπου είναι η όσφρηση. Σύμφωνα με την επιχείρηση μάρκετινγκ αρωμάτων, η μυρωδιά ενεργοποιεί γρήγορα τα συναισθηματικά και μνημονικά μας κέντρα επειδή επικοινωνεί απευθείας με το μεταιχμιακό σύστημα του εγκεφάλου, παρακάμπτοντας όλες τις άλλες διανοητικές και λογικές διαδικασίες σκέψης. Έχει άμεσο αντίκτυπο.
Σύμφωνα με έναν σχεδιαστή καταστημάτων „atmospherics“, ο στόχος είναι να χρησιμοποιηθεί άρωμα για να χτιστεί ένας συναισθηματικός δεσμός με τους πελάτες για να αυξηθεί η πιθανότητα να κάνουν μια αγορά ή να επιστρέψουν, αποφεύγοντας την αισθητηριακή υπερφόρτωση.
Μοιάζει με εφαρμογή aftershave ή κολόνια. Οι επισκέπτες και η επωνυμία σας θα επωφεληθούν από ένα μικρό κομμάτι αυτού. Αλλά η υπέρβαση κάνει τους πελάτες να πιστεύουν ότι είστε τρομεροί.
Πώς μπορεί η επιχείρησή σας να μυρίζει καλύτερα;
Υπάρχουν διάφοροι τρόποι με τους οποίους η επιχείρησή σας μπορεί να επωφεληθεί από το μάρκετινγκ αρωμάτων. Ως παράδειγμα, Hyatt Place χρησιμοποιεί οσφρητική επωνυμία για μεγάλο χρονικό διάστημα. Όταν το Hyatt Place άνοιξε για πρώτη φορά, έκανε το ντεμπούτο του ένα χαρακτηριστικό άρωμα που ονομάζεται „Αδιάλειπτη», σύμφωνα με το Harvard Business Review.
Το άρωμα των φρεσκοκομμένων μπισκότων σοκολάτας καταπραΰνει και ανακουφίζει τους επισκέπτες του Magic House στο Epcot Center στο Walt Disney World στη Φλόριντα. Η ThoughtCo ισχυρίζεται ότι η Singapore Airlines χρησιμοποιεί ένα αποκλειστικό άρωμα μάρκας γνωστό ως «Stefan Floridian Waters„.
Σε καρκινοπαθείς που υποβάλλονται εξέταση μαγνητικής τομογραφίας (βανίλια) και ασθενείς οδοντιατρικής σε αίθουσες αναμονής, τα αρώματα έχει βρεθεί ότι μειώνουν τα επίπεδα άγχους (λεβάντα).
ο άρωμα δέρματος είναι ιδανικό για ένα κατάστημα που αναζητά μια υψηλού επιπέδου απήχηση. Το βαμβάκι και το λινό συνδέονται με τη φρεσκάδα, την ευεξία και την άνοιξη.
